اطلاع از روش‌های ارسال، تعرفه‌ها، زمان‌بندی پست و تیپاکس و تحویل حضوری از انبار جعبه سفید برای مشتریان بندر دیر و کنگان.
فروشگاه آنلاین جعبه سفید جهت تسهیل در تحویل سفارش‌ها و ارائه خدمات به سراسر کشور، روش‌های متنوعی را برای ارسال محصولات در نظر گرفته است. شما می‌توانید در مرحله ثبت سفارش، مناسب‌ترین روش را بر اساس سرعت و هزینه انتخاب کنید.
| روش ارسال | پوشش‌دهی | زمان تقریبی تحویل | نحوه محاسبه هزینه |
|---|---|---|---|
| پست پیشتاز | سراسر کشور (شهرها و روستاها) | ۲ تا ۵ روز کاری | محاسبه بر اساس وزن بسته و نرخ پست |
| تیپاکس | شهرهای دارای نمایندگی تیپاکس | ۱ تا ۳ روز کاری | محاسبه خودکار بر اساس وزن مرسوله |
| تحویل حضوری از انبار جعبه سفید | مشتریان بندر دیر و کنگان | دریافت حضوری از انبار | رایگان |
محاسبه هوشمند بر اساس وزن: هزینه ارسال پستی به‌صورت خودکار و بر اساس وزن مجموع سبد خرید و تعرفه شرکت ملی پست در مرحله تسویه‌حساب محاسبه می‌شود.
سبدهای خرید بالای ۷ کیلوگرم: برای سفارش‌های سنگین یا حجم بالا (بالای ۷ کیلوگرم)، محاسبات خاص پستی یا باربری اعمال می‌شود تا مناسب‌ترین و اقتصادی‌ترین روش ارسال انتخاب گردد.
ارسال سفارش‌های عمده و سازمانی: شیوه و هزینه ارسال در سفارش‌های تیراژ بالا و عمده، پس از ثبت پیش‌فاکتور و با هماهنگی مستقیم با خریدار (از طریق باربری، تیپاکس یا تحویل حضوری از انبار برای مشتریان بندر دیر و کنگان) تعیین می‌شود.
تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری، حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پردازش و تحویل شرکت‌های حمل‌ونقل می‌شوند.
کد رهگیری مرسوله پس از تحویل به پست یا تیپاکس، از طریق پیامک برای شما ارسال شده و در پنل کاربری نیز قابل مشاهده خواهد بود.
ارسال پستی: مأمور پست تا دو بار برای تحویل مرسوله به آدرس ثبت‌شده مراجعه می‌کند. در صورت عدم حضور، بسته به باجه معطله نزدیک‌ترین دفتر پستی منتقل می‌شود.
تحویل حضوری از انبار: مشتریان بندر دیر و کنگان می‌توانند این روش را هنگام ثبت سفارش انتخاب کنند و مرسوله خود را از انبار جعبه سفید دریافت کنند.
برای اطلاع از آخرین وضعیت مرسوله خود می‌توانید از بخش‌های زیر استفاده کنید:
پیگیری وضعیت سفارش: مراجعه به برگه پیگیری سفارش در سایت.
ارتباط با پشتیبانی: در صورت بروز هرگونه تاخیر یا مشکل در دریافت بسته، از طریق بخش تیکت‌های پشتیبانی با ما در در ارتباط باشید.
