ما برای پوشش سراسری و تحویل به موقع بستهها، از روشهای زیر استفاده میکنیم.
هزینه ارسال مرسولات دقیقاً بر اساس تعرفه رسمی شرکت ملی پست و شرکت تیپاکس محاسبه میشود. مبلغ نهایی طبق فاکتور سیستم و بر مبنای شهر مبدأ، شهر مقصد، وزن مجموع کالاها و ابعاد کارتن بستهبندی مشخص میگردد.
به دلیل اتوماسیون فرآیند بستهبندی و مسائل امنیتی انبار، امکان مراجعه و تحویل حضوری کالا وجود ندارد و تمامی سفارشها صرفاً از طریق شیوههای ارسالِ رسمی درجشده در سایت توزیع میشوند.
در ارسال پستی، مأمور پست معمولاً تا ۲ بار برای تحویل مراجعه میکند؛ در صورت عدم حضور، بسته به باجه معطله نزدیکترین دفتر پستی شهر شما منتقل میشود. در ارسال با پیک اختصاصی نیز قبل از اعزام با شما تماس گرفته خواهد شد و در صورت عدم پاسخگویی، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.
تمامی مرسولات جعبه سفید با بستهبندی ایمن و استاندارد تحویل شرکتهای حملونقل میشوند. با این حال، در صورت بروز هرگونه آسیبدیدگی ظاهری در کارتن یا محصول حین لجستیک، کافی است از طریق «سامانه پشتیبانی» (بخش تیکتها) در حساب کاربری خود موضوع را ثبت کنید تا کارشناسان ما فرآیند تعویض کالا را پیگیری کنند.
